看到門口綠意盎然的植物,還沒踏進店內,就已感受到 AMOUTER 的生命力,而在 AMOUTER 店員們的詮釋下,每件戶外商品就像是《玩具總動員》的玩具們,化身成為有生命的物品,既活潑又不失專業度地在粉絲專頁呈現給每位要踏進戶外活動的粉絲們。
AMOUTER 沒有一個專職的小編,只要是 AMOUTER 的一份子,都能參與在其中。這群男男女女,有的精通各品牌的獨家科技,有的鑽研輕量化,有的懂得將不同品牌的單品穿搭出屬於自己的風格,善用各自不同的專長,分享出遊路線與產品使用心得,藉由流淌於文字間的幽默語調,讓看到的人都能會心一笑,這就是 AMOUTER 的獨特魅力。
這回,我們將台北店以及剛開幕滿一周年的台中店 AMOUTER Life 夥伴聚集在一起,藉由這次難得機會,除了體驗「戶外店員的休假日常」,一行人還帶著這次新進產品 Mammut Ducan 系列的登山鞋與登山包,一起到戶外拍攝,帶著讀者們一窺 AMOUTER 店員的戶外歡樂拍攝工作之餘,也分享能夠出現在 AMOUTER 內店中的好物,又有什麼獨特之處?
▲左上:小綠、右上:均均、左下:Egg、右下:阿堯
在開始之前,先簡單介紹這幾位 AMOUTER 夥伴:Egg,是在座最資深的員工,已在 AMOUTER 有六年的時間,除了是台北店店員之外,同時也身兼採購一職,對各家品牌的特色瞭若指掌;均均,同樣也是台北店店員,在 AMOUTER 有四年的資歷,小綠及阿堯則是台中店店員,小綠對輕量化特別了解;阿堯在IG的「試衣間走秀」,將戶外穿搭的多元可能發揮得淋漓盡致,破除品牌迷思。同時還有位隱藏人物,也是 AMOUTER 主理人之一的Leo也會時不時亂入本次訪談,在夥伴們失控邊緣拉回正題的角色!
Q:四位是從什麼時候開始接觸戶外?為什麼會對戶外產生興趣?
阿堯:我本身是原住民,接觸大自然好像就是一個很自然而然的事,但在專業登山領域中,我是去年到台中店工作才開始認識,所以我還是菜鳥。
小綠:從小爸媽就會帶著我們往戶外跑,長大後是有朋友想要登上百岳過生日,嘉明湖就成為我的第一座百岳,正式開啟我的百岳之路。
Egg:我到 AMOUTER 才開始接觸戶外,工作一陣子後,其實會發現在介紹商品或是跟客人在交流聊天的時候,會聊不到一個重點,也沒有太大說服力,覺得自己應該要去實際接觸登山,才能更自然向客人介紹,也增進自己的過程中變得越來越愛登山。
均均:我也和小綠一樣,從小就被家人帶著爬山、到山上露營,從小就很習慣接觸大自然這件事,一直到現在都很喜歡。
Q:又是在什麼情況下加入 AMOUTER 呢?
阿堯:我跟Egg一樣,在進入 AMOUTER 之前都待在健身產業,但後來熱忱沒了,剛好妹妹在 AMOUTER 台北店當店員,他覺得我很適合 AMOUTER 的工作環境,就把我介紹給Leo認識,和Leo相約的當晚發生了一些不可告人的事(大笑),就這樣加入了 AMOUTER 團隊。
小綠:我的朋友是負責 AMOUTER 台中店的空間設計,剛好遇到工作轉換期,朋友看我平常有在爬山,就推薦我到 AMOUTER,過去從來沒有戶外相關的工作背景,覺得是可以嘗試的領域。
均均:我原本是做珠寶設計,一樣也是想轉換跑道,因為自己很喜歡大自然,就想要工作也結合興趣。
Egg:這題我該老實回答嗎? AMOUTER 的創辦人,同時也是我的多年好友拐我進來的啊!(Leo在一旁急忙撇清:不是我!)以前只是會跟他一起跟著出團去溯溪,玩樂之餘幫忙一些小事,後來就被他半哄半騙加入 AMOUTER,一騙就是六年過去了!
Q: AMOUTER 店裡有發生什麼有趣的事情可以分享嗎?
Egg:有一年過年大掃除,打烊的時候我們就放了水煙式殺蟲劑,(此時Leo像被勾起回憶般,開始在旁邊大笑),把店內物品全部都確認覆蓋好後,我們就開心下班準備迎接過年,結果消防警報被店內瀰漫的水煙誤以為是失火,深夜警鈴大作,剛好Leo還沒睡,人到店門口的時候,消防隊已經拿起擊破器準備撞破大門,馬上大喊:「我們在用水煙式殺蟲啦!」。那次也把鄰居嚇壞,之後每年大掃除我們都會重新設定警報器的偵測,還會在門口貼公告,告訴大家我們正在用水煙式殺蟲劑,請勿驚慌。
均均:我覺得上班的每一天,都很有趣!
小綠、阿堯:我們也是過年的時候,那時候大家一起在想要發IG影片,結果還沒開始拍,我們就已經笑到不行,整個影片都是在大笑中完成拍攝。
※貼心附上當時的賀歲影片,強調睡袋裡面是真人喔!
Q:就編輯所知,台中店的夥伴是重新招募,並不是從台北店調過去支援,兩家店之前是如何培養默契的呢?
阿堯:心電感應呀,我每次上班到固定的時間都會想說,現在台北的人差不多要打來了喔,然後電話馬上就響了。
此時編輯正在擔心該怎麼轉述這段通靈能力,Leo及時跳出來救援。
Leo:以我自己對兩家店的觀察,有時候可能整天上班就只有2-3名店員,在上班人員不多的情況下,同時需要處理店內事務及招呼客人,在這之中就會很自然的培養相互該如何配合好的上班節奏。
另外很重要的一點,我們之間的關係都是平行的,討論店內事務,也盡可能讓大家都能參與到,比如說要訂貨,就會請身處第一線的店員們一起交流意見,每個人都能投入在店裡的核心運作及想法。
Q:與夥伴一起到戶外時,有無特別印象深刻的故事?
均均:這個我來說!因為我本身很怕熱,有一次是七八月的時候去爬桃山,我心想說應該也不會冷到哪裡去,就索性不帶保暖層,結果到山上超冷,同事看我冷到一直發抖,隔天還提早起床幫我煮水,做早餐,讓我一醒來馬上就有熱呼呼的食物可以熱身。
還有Egg他走很快,但他也不會走遠,會在一個定點等大家,自己先走過比較危險的路,還會停下來提醒大家哪裡有危險不要走,爬山都有很多這種互相幫助的小細節,我覺得很窩心。
Q:同事對你們而言,是什麼樣的角色呢?
阿堯:神一樣的存在啊!
均均:在日常生活中是個無所不在的角色,我們上班相處的時間很長,下班之餘除了到戶外,還有很多時候都會一起,可以說是形影不離的夥伴。
小綠:我覺得是可以一起相互成長的角色,像阿堯的登山經驗不多,剛進來的時候可能對裝備也比較不熟悉,我們就會分享很多資訊給阿堯,一開始先用我們的經驗讓他學習去向客人介紹。
阿堯:我學到滿多輕量化的知識,畢竟原住民其實沒這麼重視輕量化,一開始還會想說:「蛤!?這也要帶哦?」但真的有差啦,謝謝學姐教導!
▲店內有新品時,也會先在店內預先認識產品。
Egg:和之前的工作相比,一下班就是各過各的生活,真的就是「同事」,但在這裡,我們是同事也是朋友,我們會規劃下一次什麼時候要去爬山,大家一起分配登山需要攜帶的物品。如果在同事眼中的我,我可能就是背包的角色吧,幫大家背水!
Q:身為一名戶外店員,對自己有什麼改變?希望成為一個什麼樣的角色?
阿堯:可能是我很常出現在AMOUTER Life的IG,現在大家走到店裡看到我都會說:「欸!你不就是那個IG上的人!」,在客人開門的瞬間,就很自然的產生互動,跟客人也像朋友一樣,我覺得能擔任這個角色很棒!我希望能成為一個開開心心的人!
均均:還沒接觸戶外工作的時候,對戶外裝備、服飾,都是停留在一些比較花花綠綠的刻板印象中,但現在其實有很多品牌兼顧了機能和外觀,讓我對登山這件事情上變得更專業。
Egg:我之前是健身教練,還沒登山的時候,仗著自己平時有在鍛鍊身體,心想登山應該不成難事,實際接觸才發現不是這麼一回事,上山前就要懂得計畫,發現登山這件事情不像看上去的容易。有些來到店裡的客人,就像當初什麼都不懂的我們,甚至對一些事情的想像是錯的,我們可以給他正確的知識,覺得這樣很有成就感。
小綠:我自己對輕量化比較有研究,店內也有很多輕量化的產品,和客人之間就可以一起交流討論。
Q:面對店內琳瑯滿目的裝備,會怎麼去認識一個新品?
大家異口同聲的說:直接帶上山就對了啦!
Q:出現在 AMOUTER 店內的產品有什麼特色?為何會選擇 Mammut?
▲Mammut Ducan Spine 28-35L
Leo:重點是一定要好看啊!這樣講好像很膚淺,但在符合專業機能的設計上,又能保持外觀好看的元素是我們的選品重點之一,像我們上班都是穿著店內的選品,客人第一眼看到也察覺戶外裝備、服飾是有走進日常的可能,不會覺得「你就是一個剛下山的裝備哥」,反而是販售一種「貼近大自然的生活」的感覺。
AMOUTER 接觸一個品牌的時候,會從有專利技術或是特別突出的系列去做研究。近期發現到現在的客人常在重裝與輕量之間游移不定,Mammut Ducan系列的出現,可以補足我們店內所缺乏的品項。以 Mammut Ducan Spine 而言,在背負系統上有自己研發的動態脊柱技術
,從健行到雪攀都能勝任,是一款能夠綜合多種戶外活動樣貌的一款背包;而 Mammut Ducan 登山鞋也是拿捏得宜,可以感受到鞋子的輕盈,卻又增加輕量健行鞋所較為欠缺的保護性及支撐度。
從 Mammut Ducan 系列的選擇上,對 AMOUTER 店內而言,能夠補足過去選品上缺乏的選項提供給客人,讓客人在猶豫不決的時候,提供更好的解決方案之一。
Q:這次店內 Mammut Ducan 系列的登山鞋與登山包,請跟我們分享穿上活動後的第一印象。
▲Mammut Ducan Spine 50-60L / Mammut Ducan Mid GTX
Egg:Mammut Ducan Spine 結合了傳統登山包有設計周到的細節,但重量又介於輕量化登山包之間,外側可外掛物品、內附雨罩收納空間等等,我覺得還滿全面性的產品。大家都說我是駝獸,負責幫大家背東西,我也特別注重背包的選擇,背負性一定要夠好。
▲Mammut Ducan Spine 50-60L,採用 Mammut 與奧利地維也納應用科技大學,獨家研發的「動態脊柱技術(Active Spine Technology)」,在攀爬、抬腳和行走間,背包的肩帶和腰帶保持貼合身體,節省體力和脊椎負荷,特別適合長途、需要拉繩攀登等登山健行路線。
▲中央支架為可彎曲設計,同時背帶和腰帶等兩組結構,可配合身體順時針/逆時針擺動,保持肩帶和腰帶貼合身體,平均重量的負擔。
▲上蓋有兩種扣法,若遇到濕濘道路,也可換成手提模式,不擔心弄髒包包,或掛於樹上方便取物(在不傷害樹枝的情況下哦!)
Egg:我自己本身就是穿 Mammut Ducan 登山鞋在爬山,腳感踩起來相對偏硬,但也保有彈性,更明確感受到地面的變化;一片式鞋舌也是很好的設計,不用因為行進間位移需停下來重新調整綁鞋帶。
▲Mammut Ducan 中底運用FLEXTRON飛創技術的「創新彈簧鋼中底」,如今天走在大小不一的岩石上,讓腳掌受力更平均,在凹凸不平的登山環境也能抗扭轉,落點處也能更穩定。
▲因近期皆有午後雷陣雨,即便是隔日早晨是大太陽,在樹林間的岩石仍有些許濕滑的狀況,單片鞋舌設計,能完全包覆腳踝,走起來也比較有安全感,同時也加強防水表現,也減少異物進入鞋內的機會。
▲阿堯穿的則是 Mammut Sapuen,與 Ducan 系列鞋款,同樣採用 Mammut Flextron Technology 飛創彈簧鋼鞋底,搭配 VibramX® Flextron 黃金大底。
▲Mammut Sapeun有皮革鞋面設計,更加耐磨,若是需要走在不是完好路線的行程,就會更需要耐磨鞋面來保護雙腳。
Q:針對這次 Mammut Ducan 系列新品,會怎麼介紹給客人呢?
Egg: Ducan Spine 登山包不管是新手或是正準備踏入輕量化的人都很合適,背起來對新手沒負擔,能充分運用到空間及設計細節,不需要過於苦惱斷捨離,畢竟新手還是需要多方嘗試,才會在過程中知道自己需要什麼、和不需要的東西,才會逐漸走向輕量化。
▲若是使用折疊式登山仗,也可束綁在腰間,快速收取。
▲背包底部有可固定睡墊的束繩,也可看見有一個雨傘符號,各個尺寸皆附有專屬雨罩,無需另外購買
▲阿堯表示:有夥伴真好,不用自己套雨罩!
▲均均將水袋吸管孔作為固定充電線使用,行進間為手機充電時,也不怕充電線纏繞在身上或是垂掛造成行進不便。
▲附可拆式防水袋,可繫於胸前或腰側,可放置隨時需要取用的紙本地圖、太陽眼鏡、小包裝的行動糧等等。
▲腰帶口袋有專門放置手機的內袋,取用上更直覺快速。
Egg:我覺得今天是一個還沒有登山經驗的客人,正在找尋他的第一雙鞋,我就會很推薦將 Mammut Ducan 登山鞋列入名單,在功能上比較不吃經驗,像我們今天全部穿新鞋就直接來爬山,完全不需要訓鞋,最能左右客人關鍵的定價上也很合理!
▲在豔陽底下,頂著37度的高溫,就算休息也不會特別想要把登山鞋脫下,是來自工程學編織雙層網眼布料,能夠更透氣,不悶熱。
Q:Mammut 在今年進入160周年,並設下要在於2050年達成「Net Zero淨零排放」的目標,期盼自己用什麼方式,把永續環境帶給大眾,讓山林的美好 Always there?
阿堯:我本身滿喜歡穿搭,我選裝備很重要一點會先在意他好不好看,好看的話我即便沒有登山,日常也能穿,這樣就不用買太多衣服,浪費錢,這樣應該有算環保啦!
Egg:我跟阿堯想法一樣,也是喜歡登山感不要太重的東西,在都市用起來也不會突兀的裝備,就跟我們店內大多數的選品一樣,從日常的選擇做起,不用一開始就很強迫自己要做到多極至的環保,循序漸進的方式大家也能比較接受。
小綠:很多人其實還是沒有「把自己產生的所有物品帶下山」的觀念,有些人是還沒建立無痕山林觀念,有些人則是不以為意,以為垃圾在高山也能正常分解,留在山上也無所謂,除了以身作則之外,自己會盡可能的向身邊的人傳遞這樣的山林知識。
均均:延伸小綠說的無痕山林,我自己會把要帶上山的食物先用密封袋裝好,食物吃完後就可以將垃圾裝進密封袋,廁後所使用的衛生紙,可以選擇裝在一個不透明的密封袋,主要是能跟其它垃圾區分,才不會被誤開,傳出讓人尷尬的味道。
另外大家比較擔心在山上多天比較在意口齒清新的問題,我自己會帶牙刷,可以用沾水的方式,或是用鹽巴漱口,清潔完畢後再吃薄荷的涼糖,其實效果跟用牙膏一樣!
與AMOUTER四位夥伴相處一整天,縱使頂著大太陽,每個人都流了不少汗,笑聲也未曾間斷過,阿堯維持一貫風格,與生俱來的「效果」,無疑是團隊的開心果、小綠負責拿著相機,拍攝產品之餘,也記錄與夥伴相處時刻、均均是貼心的角色,多帶了水也分享給大家喝,Egg則是在不停脫口說出地獄梗與專業知識間遊走,每個人各司其職,不搶風采,形成了最好的團隊夥伴。
走進AMOUTER店裡,有一群交情深厚的店員,還懂得穿搭、又具備專業知識,為每位不同需求的客人挑選出最適合他們的產品,進店感受不僅變得更為輕鬆,也能信任這一群人所推薦的產品,能夠在即將到來的戶外活動能夠安心應對。
落筆至此,《玩具總動員》的歌詞很自然的符現在腦中:
You’ve got a friend in me
When the road looks rough ahead
And you’re miles and miles
From your nice warm bed
You just remember what your old pal said
Boy, you’ve got a friend in me
不管是面對工作上的困難,還是一起上山遇到的問題,AMOUTER的夥伴,透過生活建立信任感,聚集在一起,用最AMOUTER式的默契,迎來最好的結果。
人物 / AMOUTER團隊(本次出席拍攝人員:台北店-Egg、均均,台中店-小綠、阿堯)
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